Projekt-ID: 842 | Branchengruppe: Manufacturing Industry | Branche: Maschinen- und Anlagenbau
SAP R/3 Hotline-Support
Projektbeginn/-Ende: 01.08.2000 - 30.06.2005
Kurzbeschreibung:
Hotline für technische und fachliche Auskunft und Unterstützung. Tests von Prozessabläufen innerhalb der Anwendungsprogramme. Dokumentation im Lotus Notes HelpDesk-System.
Ergänzung:
Dokumentation von Fehlern und Lösungsansätzen. Erstellung von Leitfäden für die Anwender.