Projekt-ID: 1087 | Branchengruppe: Manufacturing Industry | Branche: Glas-/ Zement-/ Porzellan-Industrie
Reklamationserfassung
Projektbeginn/-Ende: 01.03.2003 - 18.07.2003
Kurzbeschreibung:
Die Lotus-Notes-Anwendung wird zur Erfassung und Bearbeitung von Reklamationsfällen bei eingehenden Lieferungen verwendet. Die Auswertung kann nach unterschiedlichen Kriterien erfolgen.
Ergänzung:
Die Anwendung läuft dezentral in den einzelnen Niederlassungen des Unternehmens. Der Datenbestand der einzelnen Niederlassungen wird in regelmäßigen Abständen mit der Zentrale repliziert.