Kurzbeschreibung:

Anwendung zur Verwaltung und Bearbeitung von Reklamationen von End-Verbrauchern, Kunden oder dem Außendienst an zentraler Stelle auf Basis von Lotus Notes.

Ergänzung:

Statistische Auswertung der Reklamationen. Zur Darstellung der Auswertungen Export nach Excel möglich.