Kurzbeschreibung:

In diesem Projekt erfolgt die Aufnahme der Prozesse auf Basis von Produkten mit dem Ziel, am Ende eine transparente Darstellung der Vertriebsprozesse zu erreichen. Die PTA unterstützt im Rahmen eines Beratungsauftrags hinsichtlich der Vorgehensweise, der Bewertung bereits modellierter Prozesse mit Vorschlägen und Best-Practices zur Modellierungskonvention, Coaching bei der Prozessaufnahme, Darstellung von Process Performance Indicators (PPI) und Key Performance Indicators (KPI) im Kontext der Prozessbeschreibungen und weiteren Punkten.

Ergänzung:

Als Modellierungsnotation kommt BPMN 2.0 zum Einsatz. Die Vorgehensweise ist grundsätzlich agil. Das Modellierungstool ist Bizagi.

Fachbeschreibung:

Mit der transparenten und in sich konsistenten Prozessdarstellung des IST-Stands ist es möglich, Optimierungsbedarfe zu erkennen und somit abteilungsübergreifende Prozessoptimierungen durchzuführen. Des Weiteren können Prozesskennzahlen definiert, implementiert und anschließend ausgewertet werden. Das Hauptziel ist eine Basis für eine effiziente Produktentwicklung zu schaffen, um somit auf die immer schnelleren Marktveränderungen mit entsprechenden Produkten reagieren zu können.