Kurzbeschreibung:

Die Geschäftsprozesse und vorhandenen Softwarelösungen werden analysiert und dokumentiert. Dabei liegt der Fokus auf Möglichkeiten zur verbesserten DV-Unterstützung der internen Abläufe und zur Standort-unabhängigen Informationsbereitstellung.

Ergänzung:

Die internen Strukturen und Verwaltungsabläufe werden beschrieben und ein Soll-Konzept für die Verwaltungsabläufe wird erarbeitet. Vorschläge für die Verbesserung der internen Abläufe werden aus einem Soll-Ist-Vergleich abgeleitet.