Kurzbeschreibung:

Neuentwicklung einer Anwendung zur Abbildung eines Fragebogens für die Zufriedenheitsstudie der Kunden.

Ergänzung:

Sowohl Frontend als auch Backend sind auf Basis von Microsoft Access 97 entwickelt. Das Programm führt in einem Dialog durch die verschiedenen Fragen-/Themenbereiche des Fragebogens.

Fachbeschreibung:

Das Tool wird als Ablösung des bisherigen, schriftlichen Fragebogens verwendet. Die Antworten können direkt während der telefonischen Befragung durch die/den Befragungsdurchführende/n eingetragen werden.