Projekt-ID: 643 | Branche: Informations-Technologie
HelpDesk für zentralen Kundensupport
Projektbeginn/-Ende: 01.04.2001 - 30.06.2001
Kurzbeschreibung:
Einführung der Standardsoftware Clarify für den zentralen Kundensupport (Supportsteuerung, Weiterleitung der Anfragen an Verantwortliche, Eskalation bei Zeitüberschreitung).
