Kurzbeschreibung:

Implementierung des Clarify Sales Modules in einer Niederlassung eines international operierenden Diagnostica-Herstellers. Die Realisierung erfordert eine Analyse der derzeitigen Sales-Geschäftsprozesse sowie deren Modifikation. Zum Projektumfang gehört des Weiteren der Aufbau einer Schnittstelle zum Datawarehouse und die Entwicklung einer mobilen, PDA-basierten Zugriffsmöglichkeit für den Außendienst.

Ergänzung:

Im Rahmen der Implementierung werden die Altdaten migriert und die Schnittstellen zu weiteren Systemen (z.B. SAP) überarbeitet. Ferner erfolgt die Schulung der Mitarbeiter des Kunden.

Fachbeschreibung:

Integration von Vertriebsaußendienst und Service sowie Neustrukturierung von Kundenstammdaten und Kundensegmentierung.